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02 Dezembro 2004

Navegar é preciso?
Bem amigos, finalmente alterei o modo de colocar comentários...nada de cadastro, nada de senhas blogger...nada de annonymously...

Também, depois dos comentários do Pablo Canano e do Luciano Cossich nos posts anteriores, o mínimo que eu deveria fazer seria mesmo mudar de sistema. Coloquei, então, o HaloScan (sugestão da Letícia "a vida é um lego" Cianconni). Perdi os comentérios anteriores, mas copiei e colei os últimos pra não dizer que está totalmente vazio!

Mas, dirão os cri-cris de plantão (e eu sou um desses cri-cris de plantão): "Tem pop-up! Tem pop-up!" Respondo citando Evandro Mesquita: "Calma, Beth, calma."

Ficou melhor, apesar de não estar perfeito. E saibam vocês que sou um eterno inconformado mesmo.

Mas, navegar é preciso, e, enquanto o mundo gira, a lusitana roda.

30 Novembro 2004

Comentário sobre o comentário do Pablo (ou: q q eu tô fazendaqui)
Em um post anterior, o meu nobre amigo Pablo Canano fez um comentário assaz pertinente, que transcrevo abaixo:

"... qual sua avalicao do sistema de comentarios haahah ..."

Bom aí vai minha avaliação do sistema de comentários deste blog, sob a luz dos critérios de usabilidade estabelecidos pela ISO 9241-11:

Efetividade: Muita gente deixa de comentar porque acha que tem que se cadastrar no Blogger. Minha amiga Mirella Migliari me escreveu pra dizer que não ia comentar nada não, pois estava preocupada em saber para onde iriam todos esses dados que a gente insere em formulários de cadastro gratuitos pela internet a fora. Se considerarmos que a efetividade é a capacidade do sistema em permitir que a pessoa atinja os objetivos da interação, então avalio que a efetividade deste sistema de comentários está totalmente prejudicada.

Eficiência: Após ler o post, a pessoa decide comentar. Não tem um lugar escrito "Faça um comentário". Aí leva um tempão para saber onde tem que clicar. Finalmente a pessoa descobre que é preciso clicar sobre o texto que informa quantos já comentaram. Depois precisa decifrar uma tela que diz que, se já for membro do Blogger, deve digitar seus dados. Se não for membro do Blogger, sugere-se que faça um cadastrinho "rápido e fácil". Aí, lá embaixo, com uma letra miudinha, tem um link: "comentar anonimamente"! Já que a eficiência é avaliada pela quantidade de esforço e pela quantidade de recursos gastos para realizar uma tarefa, posso dizer, sem medo de errar, que é bastante ineficiente o sistema de comentários deste blog...

Satisfação: Então tá. A pessoinha recebeu meu e-mail, clicou no enlace (!) e entrou na tela com o texto. Pensou: "Vou fazer um comentário!" E, cadê? Como se faz comentário? Daí descobre como fazer um comentário. Faz o comentário aborrecidamente, ou não faz porque levou tanto tempo pra descobrir que caiu sua conexão discada. Ou deu a hora do cinema, do jantar, sei lá! A norma ISO diz que satisfação é o nível de conforto que alguém sente ao usar um produto, e a aceitação do produto para resolver seus pepinos. Bom... pelo menos eu me esforço pra que os textos sejam satisfatórios... Mas o sistema de comentários...

Após esta breve explanação, talvez os meus caros amigos venham a perguntar: "Mas, Robson, se é tudo isso que você acabou de falar, por que você ainda usa esse método?"

A resposta, prezados defensores da usabilidade (ou curiosos pelo assunto), é uma só: preguiça.

Pronto. Falei.


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