Leitura: Comunicação e mobilidade

Leitura - Redes Sociais na Internet - Parte I

Leitura - Redes Sociais na Internet - Introdução

"Estudar redes sociais, portanto, é estudar os padrões de conexões expressos no ciberespaço."

Leitura - Redes Sociais na Internet

Leitura: Como escrever para a web - Capítulo 3

Capítulo 3: Use a pirâmide invertida!

"Utilizar a estrutura de pirâmide invertida, na definição tradicional, significa começar o texto com a informação mais importante e depois prosseguir na ordem decrescente de importância".

"Segundo Mencher, a pirâmide invertida permaneceu porque satisfaz as necessidades dos usuários dos meios de comunicação. 'Os leitores desejam saber o que aconteceu, assim que a matéria começa a se desenvolvier. Se for interessante, prestarão atenção. De outra forma, irão a outro lugar. As pessoas vivem ocupadas demais para parar sem nenhum recompensa', diz".

"A origem da pirâmide invertida está ligada à invenção do telégrafo, em 1837, e à preocupação de que a transmissão pudesse ser cortada. Tratava-se de entregar a mensagem o quanto antes. Uma lógica similar funciona na Web: a ideia é que, no instante (menos de um segundo, segundo o EyeTrack III) em que um título captar a atenção do usuário, ele deve ser suficientemente eloquente para dizer de que trata a informação ou matéria (aqui incluímos áudio e vídeo, normalmente apresentados por linhas de texto), para ver se vale a pena lê-la, assisti-la ou ouvi-la ao clicar no link".

"'A redação em pirâmide invertida é útil para os jornais porque os leitores podem parar a qualquer momento tendo lido as partes mais importantes do artigo', dizia Jakob Nielsen no trabalho 'Pirâmides invertidas no ciberespaço', de 1996".

"Na Web, a pirâmide invertida chega a ser até mais importante, já que sabemos por vários estudos que os usuários não rolam a tela, e portanto muito frequentemente eles leem só a parte superior do artigo".

"Em seu trabalho 'Os cinco elementos da narrativa digital', Nora Paul e Cristina Fiebich definem a não linearidade como a possibilidade oferecida ao usuário de alterar a ordem de acesso ao conteúdo'. 'Se o usuário pode alterar a ordem de acesso - a ordem em que a matéria é contada -, o conteúdo é não-linear. O conteúdo não-linear pode ser acessado da maneira que o usuário desejar. É ele que determina a ordem da narrativa; ele pode escolher começar em mais de um lugar, e pode saltar uma ou mais partes da matéria de acordo com o que decidir. Cada segmento da matéria é uma matéria em si mesma. As matérias não lineares são projetadas tendo em mente a exploração individual'".

"Portanto, esperaríamos que os escritores da Web aartissem seus escritos em peças menores e coerentes, para evitar as páginas longas com rolagem vertical. Cada página estaria estruturada como uma pirâmide invertida, mas o trabalho inteiro brilharia mais como um jogo de pirâmides flutuando no ciberespaço do que como um artigo 'tradicional'. Infelizmente, é difícil aprender este estilo de redação".

Quando pensar em escrever um artigo para Web, pense no tempo que seu leitor levará para lê-lo:

• "Artigos curtos: 600 palavras. Sua leitura leva 3 minutos, a um ritmo de 200 palavras por minuto."
• "Artigos longos: 1.000 palavras. Sua leitura leva 5 minutos, também presumindo 200 palavras por minuto."(Jacob Nielse, 2007)

"O título da tag vem sendo consistentemente o fator mais importante de SEO (Search Engine Optimization, otimização para buscadores) nos últimos anos". [Andy Hagans)

Leitura: Como escrever para a web - Capítulo 2

Capítulo 2: Incorporação do conceito de usabilidade para aferir a qualidade do texto no ambiente da Web

"A usabilidade é definida como 'a efetividade, eficiência e satisfação com que um grupo de usuários específicos pode realizar um conjunto específico de tarefas num ambiente particular' (International Standards Organization - ISO)".

Usabilidade é uma "palavra que descreve a facilidade de uso".

"O conceito de facilidade de uso de um texto não se refere à complexidade do tema mas à forma como está estruturado".

"Ao ser questionado sobre por que é importante a usabilidade, Jacob Nielsen, conhecido como o 'guru' da usabilidade, responde: 'Na Web, a usabilidade é condição necessária para a sobrevivência. Se um website é difícil de usar, os leitores o abandonam. Se a página inicial falha em mostrar claramente o que uma empresa oferece e o que os usuários podem fazer no website, eles o abandonam. Caso os usuários se percam num website, eles o abandonam. Se a informação do website é difícil de ler ou não responde as perguntas-chave dos usuários, eles o abandonam'".

"A usabilidade é uma característica mensurável, quantificável".

"Os resultados obtidos por Nielsen demonstraram que a experiência do usuário num website é afetada pela forma em que se apresentam os textos: os usuários preferem a linguagem objetiva (sem linguagem promocional ou mercadológica), os textos concisos (bem editados, mas curtos), e o design escaneável (neste caso, o uso de listas para romper a uniformidade)".

"Uma conclusão que se pode tirar dos trabalhos de Nielsen é que a forma de estruturar os textos na Internet está determinada mais por razões funcionais do que por simples razões estéticas, literárias ou artísticas".

Leitura: Como escrever para a web - Capítulo 1

Capítulo 1: Comportamento do usuário: O que dizem as pesquisas

"Percebemos, porém, que à medida que o texto aumentava, a leitura diminuía" (Pegie Stark Adam). Fragmento retirado de uma pesquisa realizada pelo Poynter Institute (Centro de pesquisa e educação em jornalismo com sede na Flórida), EyeTrack07, sobre a leitura on-line.

"As pesquisas estabeleceram que o comportamento de leitura palavra por palavra, em comparação com o de 'escaneamento' da página, é afetado por alguns fatores, como o nível de alfabetização e o tamanho da letra".

"Os pesquisadores do Eyetrack III descobriram que o uso de tipografias menores motiva o que eles chamam 'visão focalizada', ou seja, ler as palavras, enquanto as tipografias maiores promoviam o 'escaneamento'. Obviamente, o conselho não é reduzir a tipografia, se você quer que as pessoas leiam".

"... quando há uma lista de títulos numa página inicial, o usuário os escanea ou folheia verticalmente, sem lê-los completamente; ele se concentra na parte esquerda deles. Se as primeiras palavras não os capturarem, passam reto. Na média, um título tem menos de um segundo da atenção do usuário".

Leitura: Como escrever para a web